一、电脑突然冒出来了一个热点资讯的页面，怎么关都关不掉，最小化什么的也都没反应，如图
你点击“关于”，显示是360，简直无孔不入
二、每次打开手机，屏幕总是出现那个热点资讯的那个屏幕怎么都取消不了。以前从来没出现过这种状况？
像你手机出现的这种问题，你首先回顾一下是不是先安装完些什么手机应用？这肯定是手机应用后台这个信息推送的这个结果，所以如果你找到的是哪一个应用的这个消息，你把他的这个设置里面的信息推送开关给关闭就可以了
三、屏幕上出现了热点资讯，怎么关也关不掉！万能钥匙已经删除了
如果找不到这个软件，可以先备份好手机上的数据，然后恢复初始设置试试。
如果恢复后还有，可以到官网下载固件，刷机试试。
如果刷机后还一样有问题，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。